2010年4月15日

「ガイドマップかわさき」関連サイトにおけるシステム不具合について

川崎市は、インターネット上で施設案内、都市計画情報等を「ガイドマップかわさき」及び関連サイトにて、提供しておりますが、プログラムの誤りによりいくつかのサイトの一部情報において詳しい情報が表示されない不具合が発生いたしております。 　利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけすることになり、心からお詫び申し上げます。

１．対象のサイト ・都市計画情報インターネット提供サービス ・認定路線情報インターネット提供サービス ・多摩区安全・安心 防災マップ ・川崎市公共下水道台帳施設平面図インターネット提供サービス

２．不具合の現象 　上記サイトから提供している情報の中で、情報種類毎に1000件に1件の割合で詳しい情報が表示されない不具合が発生しております。一つの情報種類内のデータ件数が1000件に満たない場合にも、その内の1件の情報が表示されない状態となっております。

３．発生の原因 　2月16日(月) オープンの多摩区安全・安心 防災マップの公開前に、委託先の制作会社において、本サイトに情報を公開する処理について、プログラムの修正に誤りがあり、一部の情報について詳しい情報が参照できないデータが作成されてしまいました。また、不具合を発見するための動作確認、検証のテストが不十分であったため、今回のシステム不具合の発見が遅れる事態が発生しました。

４．復旧見込み日時 本システム不具合の復旧は、サイト毎に以下のようになります。

サイト名称 復旧日 都市計画情報インターネット提供サービス 復旧済み 認定路線情報インターネット提供サービス 2010年4月16日 多摩区安全・安心 防災マップ 2010年4月16日 川崎市公共下水道台帳施設平面図インターネット提供サービス 2010年4月19日

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